用户之间纠纷方式
(1)当用户与我公司之间出现权益纠纷时,用户可通过网站、投诉 电话、邮件等形式向我公司客服进行联系,说明情况并提供相关证据, 由客服人员向公司主管部门反馈,相关负责人根据相关证据和公司相 关数据进行分析判断,对权益纠纷进行评定,然后由客服人员及系统 消息对用户进行反馈,如果用户对评定的结果有异议,可向相关司法 部门进行申诉,由相关部门进行判决。
(2)用户承诺遵守安徽航峰信息科技有限公司处理此类事务的要 求、流程,对自己的主张提供相应的材料予以证明。如用户不能提供 充分材料证明其主张成立,因此致使其受到损害,则由用户独立承担 全部责任。
(3)用户证明其会员资格时,应根据本公司的要求提供本人有效 身份证件以及其他相关资料。如因用户无法证明其会员资格影响我公 司为其提供服务,则由该用户承担全部责任。
(4)用户同意以我公司网站系统所记载的数据作为处理用户之间 纠纷或用户与我公司争议的判断标准